Política de reembolso
Política de Cambios y Devoluciones
Esperamos que ames cada producto que adquieras en nuestra tienda, por eso, si algo no cumple con tus expectativas, ofrecemos un período de devolución de 30 días desde la fecha de compra. Aquí te explicamos nuestro proceso:
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Plazo de Devolución
Puedes devolver cualquier artículo en un plazo de 30 días tras la compra, siempre que esté en su estado original, sin usar, con su embalaje y etiquetas. -
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos en gaming.vicia2@gmail.com y te ayudaremos con cada paso. -
Envío de Devolución
El cliente es responsable de los gastos de envío para la devolución del artículo a nuestras instalaciones. Te sugerimos un servicio de mensajería con seguimiento para asegurar que llegue sin problemas. -
Producto Dañado o Defectuoso
Al adquirir un producto con defecto previamente comunicado en la descripción del producto, el cliente acepta el estado del mismo. No se aceptarán devoluciones por los desperfectos que ya han sido comunicados previamente en la ficha del producto. Escríbenos a gaming.vicia2@gmail.com e intentaremos ayudarte. -
Reembolsos
Al recibir el artículo devuelto y confirmar que cumple con nuestras condiciones, procesaremos el reembolso a tu método de pago original, generalmente en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos en gaming.vicia2@gmail.com